Ingram Micro percibía una asimetría a nivel de sus subsidiarias. Las mismas presentaban diferentes niveles de madurez en relación a sus capacidades digitales. Esto generaba que en los países más rezagados, con mayor foco en lo tradicional que en lo digital, se note una pérdida de competitividad versus otros jugadores del mercado.

En resumen, esto generaba una pérdida de oportunidades de ventas y menores ingresos, tanto para los vendors, como para los resellers y, por supuesto, para Ingram. Necesitaban diseñar una estrategia para potenciar a los equipos locales, brindándoles un soporte a nivel global, con expertise, procesos, metodología y tecnología, fomentando de este modo la consolidación y evolución de sus capacidades digitales.